Pertanyaan Umum (FAQ)

Klinik Mitra Keluarga buka setiap hari dari pukul 07.00 sampai 20.00 WIB, termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.

Klinik kami berlokasi di Kp. Sipon RT/RW: 01/05, Desa Karangwangi, Kecamatan Ciranjang, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat 43282. Anda bisa menemukan kami di Google Maps dengan mencari "Klinik Mitra Keluarga Ciranjang".

Ya, Klinik Mitra Keluarga telah meraih akreditasi paripurna — tingkat akreditasi tertinggi untuk fasilitas kesehatan di Indonesia. Sertifikat No. YM.02.01/D/17783/2023, berlaku hingga 10 Desember 2028.

Klinik Mitra Keluarga sudah melayani masyarakat sejak Februari 2012. Dengan pengalaman lebih dari satu dekade, kami terus berkomitmen memberikan layanan kesehatan berkualitas.

Anda bisa mendaftar langsung datang ke klinik (walk-in) atau mendaftar online melalui WhatsApp kami. Untuk pendaftaran online, cukup kirim pesan ke nomor WhatsApp klinik dengan menyebutkan nama, keluhan, dan waktu kunjungan yang diinginkan.

Tidak wajib. Anda bisa langsung datang ke klinik tanpa janji. Namun, untuk mengurangi waktu tunggu, kami sarankan mendaftar terlebih dahulu via WhatsApp.

Kami menerima pembayaran tunai, kartu debit & kredit, QRIS, dan transfer bank. Kami juga melayani pasien BPJS Kesehatan.

Ya, kami menerima BPJS Kesehatan. Kode faskes BPJS kami adalah 0119B015. Pastikan Anda membawa kartu BPJS atau KTP saat berkunjung. Untuk pasien BPJS, silakan datang sesuai prosedur rujukan yang berlaku.

Kami menyediakan Poli Umum, Poli Gigi, Unit Gawat Darurat (UGD), Home Visit (dokter ke rumah), Rawat Inap, Laboratorium, Farmasi, Khitan/Sunat, Medical Check Up, Konsultasi Gizi, Poli Kecantikan (Mitra Cantik Beauty Care), dan layanan Ambulan.

Home Visit adalah layanan di mana dokter dan perawat kami datang langsung ke rumah Anda untuk melakukan pemeriksaan dan penanganan medis. Layanan ini cocok untuk pasien lansia, pasien pasca operasi, atau siapa pun yang kesulitan datang ke klinik. Hubungi WhatsApp kami untuk menjadwalkan home visit.

Layanan UGD kami beroperasi sesuai jam buka klinik, yaitu pukul 07.00 - 20.00 WIB setiap hari. Untuk kondisi darurat di luar jam operasional, silakan menghubungi rumah sakit terdekat.

Ya, kami memiliki Poli Gigi dengan dokter gigi profesional. Layanan meliputi pemeriksaan gigi rutin, penambalan, pencabutan, pembersihan karang gigi, dan konsultasi kesehatan gigi lainnya.

Ya, kami menyediakan fasilitas rawat inap dengan perawatan 24 jam oleh tim medis terlatih. Kamar rawat inap dilengkapi dengan peralatan medis yang memadai untuk kenyamanan pasien.

Siapkan KTP/identitas, pakaian ganti, perlengkapan mandi, dan obat-obatan yang sedang dikonsumsi. Untuk informasi lebih lengkap, Anda bisa membaca artikel kami tentang persiapan rawat inap.

Ya, keluarga diperbolehkan menunggu pasien rawat inap. Kami menyarankan maksimal satu orang penunggu untuk kenyamanan pasien dan penunggu lainnya.

Laboratorium kami menyediakan pemeriksaan darah lengkap, gula darah, kolesterol, asam urat, fungsi hati, fungsi ginjal, urinalisis, dan berbagai pemeriksaan lainnya. Hasil pemeriksaan biasanya tersedia pada hari yang sama.

Tergantung jenis pemeriksaan. Untuk pemeriksaan gula darah puasa dan profil lipid (kolesterol), Anda perlu puasa 8-12 jam sebelumnya. Untuk pemeriksaan lain seperti darah lengkap, tidak perlu puasa. Konsultasikan dengan dokter atau petugas laboratorium kami.

Ya, kami menyediakan layanan Medical Check Up. Hubungi kami via WhatsApp atau telepon untuk informasi paket dan harga terbaru.

Mitra Cantik Beauty Care adalah unit perawatan kulit dan estetika wajah dari Klinik Mitra Keluarga. Semua treatment ditangani langsung oleh dokter bersertifikat aesthetic medicine.

Kami menyediakan facial, chemical peeling, skin rejuvenation, perawatan jerawat, anti-aging, botox, filler, dan brightening treatment. Untuk informasi lengkap, kunjungi mitracantik.co.id.

Ya, setiap pasien baru akan menjalani konsultasi terlebih dahulu dengan dokter estetika kami. Dokter akan menganalisis kondisi kulit Anda dan merekomendasikan treatment yang paling sesuai.